Rejsekort

Når du benytter Rejsekort som app, skal du swipe for check ind, når din rejse starter og swipe igen for check ud, når din rejse slutter. Du kan også få appen til selv at checke ud. Med rejsekort som app, skal du ikke checke ind igen, hvis du skifter transportmiddel undervejs.

Når du benytter Rejsekort (plastkort), skal du checke ind på en rejsekortlæser på stationen eller i bussen, når din rejse starter. Du skal checke ind igen, hvis du skifter transportmiddel undervejs, og checke ud, når din rejse slutter.

Med Rejsekort som app bliver rejsen nemmere og mere enkel. Alt du skal gøre er at checke ind ved at swipe til højre på din smartphone før din rejse begynder, og checke ud når din rejse er slut. Resten klarer appen. 

Læs mere om Rejsekort som app 

Et Rejsekort Personligt eller Rejsekort Flex (plastkort) koster 50 kr. Derudover skal du indsætte penge på kortet til at rejse for. Rejsekort som app er gratis.

Du betaler som udgangspunkt det samme for dine rejser, uanset om du benytter Rejsekort som app eller som plastkort.

Når du benytter Rejsekort som app

I Rejsekort som app kan du betale med MobilePay og fra 4/9/2024 også med følgende betalingskort:

• Dankort
• Visa
• Visa elektron
• Mastercard
• ApplePay
• Amex

Én gang i døgnet betaler du den samlede pris for alle dagens rejser. Du kan se alle dine rejser med pris i din rejsehistorik. Hvis betalingen ikke kan gennemføres, bliver din konto blokeret, så du ikke kan checke ind igen, før betalingen er gået igennem.

Hvis betalingen ikke er gået igennem via MobilePay, kan det være nødvendigt at genaktivere MobilePay i Rejsekort som app. 

Når du benytter Rejsekort som plastkort

Når du checker ind, trækkes der en forudbetaling fra dit Rejsekort. Forudbetalingen er 25 kr. for voksne og 12.50 kr. for børn, pensionister, handicappede og hunde. For at starte en rejse skal du have en saldo på dit Rejsekort, der som minimum svarer til forudbetalingen.

Når du afslutter rejsen og checker ud, bliver forudbetalingen modregnet i rejsens pris. Har rejsen kostet mindre end forudbetalingen, bliver forskellen mellem forudbetalingen og rejsens pris ført tilbage til dit Rejsekort. Har rejsen kostet mere end forudbetalingen, trækkes forudbetalingen fra rejsens pris og resten af beløbet trækkes fra saldoen på dit Rejsekort.

Du kan vælge mellem Rejsekort som app, Rejsekort Personligt (plastkort) og Rejsekort Flex (plastkort).

Rejsekort som app kan kun benyttes af dig selv. I øjeblikket kan du ikke checke flere end dig selv ind på Rejsekort som app.

Rejsekort Personligt er som navnet siger, personligt, og må kun bruges af dig selv. Du kan dog stadig checke flere ind på dit kort, når I rejser sammen. Med Rejsekort Personligt kan du optjene de største rabatter, og det er også med det personlige Rejsekort, at du kan få særlig rabat, hvis du er pensionist eller handicappet.

Rejsekort Flex må du låne ud til andre, og du kan også checke flere ind på kortet, når I rejser sammen. Du kan ikke få handicap- eller pensionistrabat med Rejsekort Flex.

Hvis du mister dit Rejsekort (plastkort), skal du spærre det hurtigst muligt. Bestil evt. et nyt kort samtidig med, at du spærrer det mistede.

Spær kortet på Selvbetjeningen
Ved at logge ind på Selvbetjeningen på rejsekort.dk kan du spærre det kort, du har mistet og samtidig bestille et erstatningskort med samme kundetype, aftaler og rabattrin som det, du har mistet. Du kan også spærre det og få Rejsekort som app i stedet for som plastkort.

Ring til os
Du kan også ringe til Rejsekort Kundecenter på 70 11 33 33 og spærre dit kort døgnet rundt. Her kan du også bestille et erstatningskort eller få vejledning om Rejsekort som app.

Når du modtager dit erstatningskort med posten, kan du rejse, helt som du plejer.

Med en automatisk tank-op-aftale overføres der penge fra dit betalingskort eller via Betalingsservice, når saldoen på dit  Rejsekort (plastkort) er under 50 kr. Så har du altid penge at rejse for. Vær opmærksom på, at du skal være over 18 år og have et betalingskort for at oprette en tank-op-aftale.

Du opretter tank-op-aftalen, når du køber dit kort på selvbetjeningen på rejsekort.dk.

Du kan læse mere om tank-op-aftaler på rejsekort.dk

Tank-op-aftale til børn
Du kan også oprette en tank-op-aftale til dit barns Rejsekort, så der altid er penge at rejse for. Som forælder eller værge hæfter du for kortets brug.

Hvis du ikke selv har et Rejsekort, kan du oprette dig som kunde på rejsekort.dk, hvor du kan lave en betalingsaftale, som efterfølgende deles med dit barn.

Du kan se, hvordan du opretter en tank-op-aftale til et barn på rejsekort.dk

Når du benytter Rejsekort som app

Når du benytter Rejsekort som plastkort

Hvis du glemmer at checke ud, når du afslutter din rejse, kan du checke ud i appen Check Udvej eller på checkud.rejsekort.dk senest 21 dage senere. Du kan maks. bruge Check Udvej 12 gange pr. kalenderår.

Når du benytter Rejsekort som app

Du kan se din rejsehistorik mv. i appen.

Når du benytter Rejsekort som plastkort

Gå ind på rejsekort.dk, hvis du vil have mere detaljeret information, eller ring til Rejsekort Kundecenter på telefon 70 11 33 33. Du kan også få svar hos NT Salgs- og servicecenter på telefon 98 11 11 11.

Hav en god og tryg rejse!