Borgerservice

Hjælp til overgang fra det gamle Rejsekort til Basiskort eller Rejsekort appen

Har du ikke mulighed for at møde op hos NT’s salg- og servicecenter, så samarbejder NT med de nordjyske kommuners Borgerservice, som kan hjælpe dig godt videre fra det gamle Rejsekort.

Hos Borgerservice kan du få personlig vejledning, hvis du har brug for hjælp til at vælge mellem:

  • Rejsekort appen på mobiltelefon
  • Basiskort (et fysisk rejsekort)

Personalet kan hjælpe med at fortælle hvordan du henter og kommer i gang med Rejsekort appen, eller guide dig i, hvordan du bestiller et nyt Basiskort via internettet.

Har du brug for hjælp, er du meget velkommen til at møde op i Borgerservice på en af nedenstående adresser – vær opmærksom på, at der kan være tidsbestilling på nogle Borgerservicecentre:

Følg linket for mere info om tidsbestilling og adresse til Borgerservice

Brønderslev Kommune, Borgerservice

Skagen Rådhus, Sct. Laurentii Vej 87, 9990 Skagen

Frederikshavn Bibliotek, Parallelvej 16, 9900 Frederikshavn

Sæby Bibliotek, Rådhuspladsen 1, 9300 Sæby

Frederikshavn Kommune, Borgerservice

Springvandspladsen 5, 9800 Hjørring

Hjørring Kommune, Borgerservice

Toftevej 43, 9440 Aabybro (alle hverdage)

Danmarksgade 3, 9690 Fjerritslev (hver mandag, på nær i skolernes ferie)

Jammerbugt Kommune, Borgerservice

Jernbanevej 7, 7900 Nykøbing Mors

Morsø Kommune, Borgerservice

Rebild Rådhus, Hobrovej 110, 9530 Støvring

Rebild Kommune, Borgerservice

Hos Borgerservice

Vær opmærksom på

  • Hvis du vælger Rejsekort appen, skal du selv hente appen, og indtaste dine personlige oplysninger på telefonen. Borgerservice kan ikke gøre dette for dig, men de står klar med vejledning undervejs

 

  • Borgerservice kan ikke udstede et Basiskort direkte, men de kan guide dig, så du kan bestille det online, så du får det tilsendt på posten

 

  • Du skal have MitID, en mailadresse og enten Mobilepay eller et gyldigt betalingskort som er oprettet til nethandel, hvis Borgerservice skal guide til at bestille et Basiskort eller komme i gang med Rejsekort appen

 

  • Har du ikke MitID, mobiltelefon og e-mail og vil du have et Basiskort med det samme, kan NT hjælpe dig på Aalborg Busterminal i NT’s salgs- og servicecenter.